返金ポリシー
ご注文商品の返品、交換については、未使用かつ商品到着後7日以内であれば次の場合に限り対応いたします。(商品到着後7日以上経過致しました場合には、開封日に関わらず返品、返金対応は致しかねます。)
・初期不良
・配送中の破損(商品保護の為の商品パッケージ等の破損は対象外となります)
・弊社の手違いによる品違い
・商品サイズ、カラーのイメージ違い(交換をご希望の場合はご注文をいただいた商品を返品とし、新規に当オンラインストアにてお買い求めください)
尚、到着後7日以内であっても、下記項目に該当する商品の返品、交換はお受けいたしかねます。
・1度でもご使用になられた商品(衣類の場合は素肌に着用した時点で使用したとみなします。サイズを合わせる場合はご注意ください。)
・お客様の過失による商品の汚損、破損の生じた商品
・セール対象商品
・その他商品掲載ページに商品の返品、交換をお受けできない旨の記載があるもの
ご注文商品の返送について
ご注文商品の返品、交換をご希望される際は、事前にお問い合わせからご連絡ください。
※事前にご連絡をいただけない場合は返品、交換対応をお受けいたしかねます。
お手持ちの商品において弊社に過失がある場合は送料着払い(弊社負担)、お客様都合による場合は送料元払い(お客様負担)にて、商品をお送りください。
ご注文商品代金の返金について
商品の返送を確認後、お支払い代金の全額をご返金いたします。